Dokumen ini menggariskan syarat-syarat penggunaan platform n52 yang perlu difahami dan dipersetujui oleh semua pengguna sebelum menggunakan perkhidmatan kami. Sila baca dengan teliti.
Ringkasan enam aspek penting yang perlu anda tahu sebelum menggunakan platform n52
Platform n52 hanya terbuka kepada pengguna yang berumur 18 tahun ke atas. Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali dan akaun sedemikian akan ditutup serta-merta.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif. Pemilikan berbilang akaun oleh individu yang sama adalah melanggar terma dan boleh menyebabkan penggantungan akaun tanpa notis.
Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan disulitkan. Pengeluaran hanya dibenarkan ke akaun yang telah disahkan milik pemegang akaun yang sama.
Setiap bonus dan promosi mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dengan jelas. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara langsung sehingga syarat terpenuhi.
Pengguna bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun masing-masing. n52 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat berkongsi maklumat log masuk dengan pihak lain.
n52 menyediakan saluran rasmi untuk sebarang aduan atau pertikaian. Semua kes akan disiasat secara teliti dan keputusan akan dimaklumkan kepada pengguna dalam tempoh yang ditetapkan.
Dengan mendaftar atau menggunakan platform n52, anda dianggap telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Pengguna") dan n52 ("Platform", "Kami"). Terma ini mentadbir akses dan penggunaan anda terhadap laman web n52.live, aplikasi mudah alih n52, dan semua perkhidmatan berkaitan yang disediakan oleh platform kami.
Dengan melengkapkan proses pendaftaran, membuat deposit pertama, atau sekadar melayari laman web n52, anda secara jelas bersetuju untuk terikat dengan Terma ini. Jika anda mendaftar bagi pihak sesebuah organisasi atau entiti perniagaan, anda menyatakan bahawa anda mempunyai kuasa untuk mengikat entiti tersebut kepada Terma ini.
n52 berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma ini pada bila-bila masa. Notis perubahan akan dihantar melalui e-mel berdaftar anda atau dipaparkan dengan jelas di laman web. Penggunaan berterusan platform selepas notis perubahan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.
Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan n52, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
n52 berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa bagi mengesahkan kelayakan pengguna. Dokumen yang lazimnya diminta termasuk kad pengenalan, pasport, atau dokumen rasmi lain yang dikeluarkan oleh pihak berkuasa. Pengguna yang gagal menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan mungkin menghadapi sekatan pada akaun mereka.
Penting: Sekiranya n52 mendapati bahawa pengguna memberikan maklumat palsu semasa pendaftaran, platform berhak untuk menutup akaun dan menahan baki yang ada tertakluk kepada siasatan lanjut.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif sahaja. Pemilikan berbilang akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan tanpa bayaran balik.
Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap, dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel aktif, nombor telefon Malaysia, dan butiran lain yang diperlukan oleh proses KYC kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda. n52 mengesyorkan agar anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk perlindungan tambahan. Sila maklumkan kepada pasukan sokongan kami segera sekiranya anda mengesyaki sebarang akses tidak sah ke akaun anda.
n52 menggunakan proses pengesahan akaun berperingkat. Akaun baharu boleh membuat deposit dan bermain, namun pengeluaran pertama memerlukan pengesahan identiti penuh. Proses ini biasanya selesai dalam masa 24 hingga 48 jam bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima.
n52 menerima pelbagai kaedah pembayaran yang sesuai untuk pengguna Malaysia, termasuk:
Semua deposit diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Deposit dari sumber yang bukan atas nama pemegang akaun tidak diterima. Had deposit minimum dan maksimum dipaparkan semasa proses transaksi.
Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank atau dompet digital yang telah didaftarkan dan disahkan atas nama pemegang akaun yang sama. Had pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi. Permintaan pengeluaran yang memenuhi semua syarat lazimnya diproses dalam tempoh 15 hingga 30 minit pada hari bekerja, tertakluk kepada masa operasi bank.
n52 berhak untuk meminta pengesahan tambahan bagi permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu atau yang dianggap luar biasa oleh sistem pemantauan kami. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi pengguna daripada sebarang akses tidak sah.
Dana yang didepositkan hanya untuk tujuan permainan. n52 tidak menyediakan perkhidmatan pemprosesan pembayaran kepada pihak ketiga. Penggunaan akaun sebagai perantara kewangan adalah dilarang.
Semua bonus dan promosi yang ditawarkan oleh n52 tertakluk kepada syarat-syarat khusus yang dinyatakan pada halaman Promosi kami. Syarat-syarat umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:
Penyalahgunaan promosi, termasuk penggunaan berbilang akaun untuk menuntut bonus yang sama atau strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi keperluan pertaruhan dengan risiko minimum, dianggap sebagai penipuan dan boleh mengakibatkan penutupan akaun.
Semua permainan yang ditawarkan di platform n52 menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan oleh badan audit bebas. Keputusan setiap permainan adalah rawak tulen dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk n52 sendiri.
Dalam situasi teknikal yang jarang berlaku seperti kegagalan sistem, gangguan sambungan, atau ralat perisian semasa sesi permainan aktif, n52 akan berusaha untuk menyelesaikan keadaan dengan cara yang adil kepada pengguna. Walau bagaimanapun, n52 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh faktor luar kawalan seperti gangguan internet dari pihak pengguna.
Sekiranya berlaku percanggahan antara hasil yang dipaparkan pada peranti pengguna dan rekod pelayan n52, rekod pelayan akan dianggap muktamad dalam semua kes pertikaian.
Pengguna n52 dikehendaki berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:
n52 berhak untuk menggantung atau menutup mana-mana akaun pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:
Dalam kes penutupan akaun atas sebab penipuan yang terbukti, n52 berhak untuk menahan sepenuhnya baki yang ada dalam akaun. Bagi penutupan atas sebab lain, baki yang sah akan dikembalikan kepada pengguna setelah siasatan selesai.
n52 menyediakan platform permainan "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan bahawa platform akan beroperasi tanpa gangguan atau ralat pada setiap masa. Kami berusaha untuk mengekalkan ketersediaan platform pada tahap tertinggi, namun penyelenggaraan berjadual dan keadaan luar jangka mungkin menyebabkan gangguan sementara.
n52 tidak bertanggungjawab atas kerugian yang timbul daripada keputusan bermain pengguna. Permainan dalam talian melibatkan risiko kewangan yang nyata, dan pengguna bertanggungjawab sepenuhnya atas keputusan pertaruhan mereka sendiri. n52 menggalakkan semua pengguna untuk bermain secara bertanggungjawab dan dalam had kemampuan kewangan masing-masing.
n52 berhak untuk meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa dengan memberikan notis sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam situasi mendesak yang memerlukan perubahan segera atas sebab undang-undang atau keselamatan. Notis akan dihantar melalui e-mel berdaftar pengguna dan dipaparkan dengan jelas di laman utama n52.
Penggunaan platform selepas tarikh berkuat kuasa perubahan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang telah dipinda. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana perubahan, anda berhak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa.
Sekiranya anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan penggunaan platform n52, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung 24/7 sebagai langkah pertama. Pasukan kami akan berusaha menyelesaikan isu anda dalam masa yang singkat.
Bagi isu yang tidak dapat diselesaikan melalui sokongan langsung, anda boleh mengemukakan aduan rasmi melalui e-mel kepada pasukan pengurusan kami. Semua aduan rasmi akan disiasat dan jawapan diberikan dalam tempoh 5 hari bekerja. Rekod bertulis semua komunikasi berkaitan pertikaian akan disimpan untuk rujukan.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, anda boleh menghubungi pasukan n52 melalui:
Anda juga boleh merujuk halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan-soalan yang lazim ditanya tentang penggunaan platform, terma bonus, dan proses pengeluaran.
Terma dan Syarat ini adalah sebahagian daripada komitmen n52 terhadap ketelusan dan kepercayaan. Kami menggalakkan semua pengguna untuk membaca dokumen ini sepenuhnya dan menghubungi kami sekiranya ada bahagian yang kurang jelas.
Daftarkan akaun anda hari ini dan nikmati pengalaman permainan yang adil, selamat, dan telus bersama komuniti n52 Malaysia.